Увеличьте продажи
благодаря надежной работе Вашего сайта!
Хватит ждать в очереди у веб-студий!
Адаптивность
Гарантируем корректное отображение и работу сайта на всех устройствах
Мониторинг
Гарантируем стабильность работы сайта 24 часа
Качественное обслуживание
Что в нашем понимании качественная техподдержка сайтов?
- 100% решение задач
- Ответ на тикет в течение 15 минут
- Выполнение задач в минимальные сроки
- Общение с программистом
- Тестирование работ
100+
проектов на 1С-Битрикс
90%
довольных клиентов
Обучение разработчиков
специфике 1С-Битрикс
Аттестация и сертификация
по тестам 1С-Битрикс
О компании «ВебПуск»
Давно и успешно занимаемся созданием и поддержкой интернет-проектов на основе продуктов компании «1С-Битрикс».
Мы являемся сертифицированными разработчиками «1С-Битрикс» и специализируемся на разработке и поддержке интернет-магазинов. Дабы поддержать высокую планку качества, все разработчики регулярно проходят обучение и сертификацию у компании «1С-Битрикс».
Помогли поднять продажи в интернете сотням компаний. Не оставайтесь в стороне и Вы!
Гарантируем отсутствие ошибок
Что позволяет нам гарантировать отсутствие ошибок на сайте после изменений
Первое правило: “Не навреди!”. Поэтому мы разработали собственные технические директивы безопасности. Они позволяют гарантировать отсутствие ошибок после внесения изменений на сайт. Заметим, что сложность изменений не влияет на их применение.
- Во-первых, мы всегда делаем резервную копию проекта перед началом работы. Если после внесения изменений возникнет ошибка, то мы проверим ее отсутствие в эталоне.
- Во-вторых, все изменения выполняются на собственном сервере и лишь после проверки переносим на ваш хостинг.
- В-третьих, после завершения всего объема работ и соответствующих проверок выполняется тестирование сайта.
- Ну, и главное, мы являемся юридическим лицами, в отличие от фрилансеров, несем ответственность за свои действия согласно российскому законодательству.
Наша уникальность
Чем мы отличаемся от веб-студий?
Основной доход веб-студий составляет создание сайтов — долгоиграющие проекты. Поэтому их оргструктура не заточена на сервисное обслуживание и быстрое переключение специалистов с одной задачи на другую. Такая система инертна и медлительна.
Именно поэтому от студий бывает сложно добиться быстрой реакции или оценки задачи. У нас нет подобной проблемы, т.к. система создана для решения множественных, разноплановых задач.
Это не просто красивая фраза.
Во-первых, наши специалисты выросли из студий по созданию сайтов на Битриксе, но пошли дальше. Их мотивация — больше разнообразных задач.
Во-вторых, форс-мажоры веб-студий являются неизбежным следствием их деятельности. Мы же планируем более точно, а потому избегаем стрессовой работы на грани усталости. Это значит, можем гарантировать выполнение задач аккуратно, внимательно и без ночных дедлайнов.
Веб-агентства измеряют время работы над проектом неделями, а то и месяцами. Они предпочитают называть сроки с запасом, и 15-ти минутная задача может выполняться несколько дней.
Мы работаем совсем в другом ритме и реализуем все на порядок быстрее. Счет идет даже не на часы. От принятия задачи до реализации может пройти 15 минут.
Стоимость и сроки выполнения работ
Бывают ситуации, когда от скорости работы сайта зависит жизнедеятельность всей компании, а иногда внесение изменений не столь критично. Чтобы избежать субъективизма при определении сроков, мы ввели SLA нормативы. Это позволяет привязать скорость решения задачи к реальной необходимости.
Таблица SLA нормативов обработки заявок в зависимости от срочности
1 час
от 10 часов
Критический
- 15 минут время ответа
- от 15 минут время решения
Пользователь самостоятельно выставляет приоритет заявки при обращении.
Возможно выполнение заявки в нерабочее время, в выходные и праздничные дни — 6 500 руб/час.
Всю рабочую неделю на связи: с 09:00 до 18:00 мск